FAQ
Quels sont vos délais de fabrication et d'expédition ?
Nos housses de selle sont fabriquées sur commande, à la main, dans notre atelier en France. Nos délais de fabrication et d’expédition sont de 15 à 30 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés). La commande restera en "non traitée" jusqu'a expéidition.
Quels matériaux utilisez-vous ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un lien de suivi pour suivre la livraison.
Puis-je retourner mon article ?
Les retours sont uniquement acceptés pour les articles non personnalisés.
Je n'arrive pas a me connecter à mon compte
Il n'est pas nécessaire de créer un compte pour passer commande. Cependant, si vous souhaitez accéder à votre commande, vous pouvez créer un compte avec le même email utilisé lors de la commande et la retrouver facilement.
Le reste des questions fréquentes est disponible ici.