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Perguntas Frequentes (FAQ)

Encontre aqui todas as fichas de assistência e explicações sobre o método de trabalho do Atelier Bike Sellier.

💎 O Atelier & O Saber-Fazer (A História BKS)
A história da Bikesellier (BKS) +

Fundada em 2018 por Mickael Galaup, a Bikesellier (BKS) nasceu de uma paixão profunda pela mota e pelo trabalho artesanal 100% feito à mão. Cada capa é pensada, trabalhada e finalizada com cuidado nos nossos ateliers em França, para dar à sua máquina uma identidade única (50cc, Supermotard, Moto Elétrica).

Porque é que os seus prazos de fabrico são por vezes mais longos do que os de um simples revendedor? +

Ao contrário das fábricas ou dos sites de importação, não temos armazém de produtos acabados. Quando valida a sua configuração 3D, a nossa equipa corta o molde específico para o seu assento, borda a sua personalização e depois procede a uma montagem costurada à mão. Este saber-fazer francês de alta gama exige paciência, para um resultado impossível de encontrar noutro lugar.

Qual é a diferença entre a BKS e uma capa de concessionário original? +

Recusamos materiais básicos. A Bike Sellier utiliza um Grip profissional antiderrapante indispensável para travagem em Supermotard/MX, verdadeiro Alcântara, couro sintético texturado de alta resistência, e monta tudo com linha de costura de qualidade marítima inquebrável e impermeável.

🛠️ Compatibilidade, Colocação & Técnica
Nunca coloquei uma capa de assento, vou conseguir sem equipamento profissional? +

Sim, absolutamente! Mais de 95% dos nossos jovens pilotos colocam a sua capa eles próprios.
O nosso molde é calculado ao milímetro. Remova os seus grampos antigos (com uma chave de fendas de cabeça plana), posicione a capa, puxe para eliminar os vincos (o nosso material elástico faz o resto) e fixe com uma simples agrafadora (grampos de 6mm).

A minha espuma original está cavada ou danificada, a capa vai adaptar-se? +

Se a sua espuma estiver gravemente danificada (pedaços em falta devido a uma queda), esticar uma capa nova por cima criará um ressalto antiestético. Recomendamos fortemente injetar espuma de poliuretano na cavidade, lixar com papel de lixa uma vez seca para recuperar a forma original, antes de fixar a sua nova capa BKS por cima.

Onde encontrar o manual de montagem para o revestimento do assento da mota? +

Disponibilizamos um tutorial em imagem com todas as dicas (uso de um secador para amolecer o tecido) na nossa página de Montagem da Capa de Selim BKS.

🎨 Personalização & Aspectos Legais
Posso pedir para bordar um logótipo de marca (Monster, Redbull, KTM...)? +

Não. De acordo com as leis de Propriedade Intelectual, reproduzir logótipos registados para fins comerciais é totalmente ilegal (contrafação). Como Artesão Francês oficial, a Bike Sellier proíbe formalmente estas práticas, ao contrário dos mercados negros e importações distantes. No entanto, é totalmente livre de personalizar a tipografia, o seu nome ou o logótipo da sua equipa pessoal!

Devo escolher o 'Grip' para Enduro ou para estrada? +

O Grip (o material rugoso no assento) é crucial em Enduro, Cross e Supermotard. Permite-lhe manter-se firme na moto durante travagens fortes sem escorregar no depósito, prevenindo a fadiga e aumentando o seu desempenho de condução. Em estrada desportiva, é também uma grande vantagem de segurança.

🧼 Limpeza & Manutenção (Preservar o Premium)
Como limpar e lavar a minha capa sem danificar o meu belo Grip ou Alcantara? +

Não insista com o limpa-pressão (Karcher) a 5 cm do grip, isso desfiará a trama técnica ou arruinará o Alcantara!
Aplique um sabão ou o nosso pack de limpeza especial BKS, use uma escova de cerdas extremamente suaves esfregando delicadamente, depois enxague a um metro de distância com baixa pressão. Deixe sempre secar à temperatura ambiente ou use um pano de microfibra.

📦 Encomendas, Entregas & Devoluções
Enviam para fora de França, nomeadamente para a Suíça e Bélgica? +

Sim, temos uma enorme base de riders na Europa francófona. A Bike Sellier exporta diariamente para a Suíça, Bélgica e para todo o resto da Europa, permitindo aos nossos entusiastas fronteiriços aceder ao artesanato francês sem pagar os preços proibitivos dos pequenos seladores locais.

Posso cancelar ou devolver um produto? +

De acordo com as diretrizes legais relacionadas com o Artesanato, qualquer artigo configurado à medida (Capa 3D, bordados) é fabricado especificamente à sua imagem e, por isso, não pode ser devolvido nem cancelado uma vez iniciada a produção.
Os retornos são possíveis apenas para produtos não personalizados (kits de manutenção, etc).