⬇️ Tout Savoir ⬇️
Chaque pièce est réalisée à la commande, avec soin, dans notre atelier français.
Nos créations prennent le temps qu'il faut : comptez 15 à 30 jours ouvrés pour vous garantir un produit unique, durable et d'une qualité irréprochable.
Chez BKS, votre satisfaction est notre priorité.
Si jamais une erreur vient à se produire, nous nous engageons à trouver une solution rapidement.
Nos échanges et retours sont possibles jusqu'à 15 jours après réception uniquement pour les produits dits "non personnalisés".
Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions et vous offrir un service réactif, personnalisé et dédié par mail ou téléphone durant nos horaires d'ouverture.
FAQ
Quels sont vos délais de fabrication et d'expédition ?
Nos housses de selle sont fabriquées sur commande, à la main, dans notre atelier en France. Nos délais de fabrication et d’expédition sont de 15 à 30 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés). La commande restera en "non traitée" jusqu'a expéidition.
L'écran se change facilement ?
Oui, Souvent les masques ont des écran avec des fixations compliquées. Notre systeme de fixation permet un maintient optmial et un changement d'écran ultra rapide pour ne pas perdre de temps.
Puis-je retourner mon article ?
Les masques sont totalement éligibles a un retour uniquement si il n'a pas été utilisé.
Je n'arrive pas a me connecter à mon compte
Il n'est pas nécessaire de créer un compte pour passer commande. Cependant, si vous souhaitez accéder à votre commande, vous pouvez créer un compte avec le même email utilisé lors de la commande et la retrouver facilement.
Le reste des questions fréquentes est disponible ici.
